Автосервис ПРО-СТО
Для получения гарантии, которая подразумевает право безвозмездного повторного выполнения услуги, требуется:
- заказ-наряд с полным списком проведенных работ;
- платежные документы.
Гарантия распространяется только на работы из наряд-заказа, которые будут выполнены повторно и бесплатно. Деньги за первичное выполнение работ не возвращаются.
Таким образом, подводя итог, при оформлении договора указывается, что гарантия распространяется непосредственно на работы исполнителя («ПРО-СТО»). Гарантия не распространяются на те детали, которые подверглись износу, зависящему от интенсивности эксплуатации, а также агрессивного стиля вождения. На новые запчасти мы предоставляем гарантию производителя. Запчасти с развалов или приобретенные Вами лично за пределами нашего техцентра не подлежат гарантийным обязательствам с нашей стороны. Все это полностью соответствует части 3 статьи 19 закона ОЗПП.
Гарантийные сроки
- Слесарные (замена деталей) — 1 месяц
- Электрические работы — 14 дней
- Диагностические работы — 3 дня
- Регулировочные работы — 3 дня
- На запчасти установленные и предоставленные автосервисом ООО ПРО СТО — до 2 лет
- На запчасти предоставленные клиентом — гарантии нет
- Ремонт двигателя — 1 год или 10 000 км. (что наступит ранее с обязательным прохождением ТО через 1 месяц и 6 месяцев или 500 км и 5000 км пробега соответственно).
- Ремонт коробки передач — 6 месяцев 5000 км.(что наступит ранее с обязательным прохождением ТО через 1 месяц и 6 месяцев или 500 км и 2500 км пробега соответственно).
Гарантия не распространяется на неисправности
- вызванные неправильной эксплуатацией автомобиля;
- возникшие по причине несоблюдения клиентом рекомендаций специалиста автосервиса;
- связанные с появлением новых дефектов, при условии, что работы по данной проблеме не указывались в наряд-заказе;
- связанные с дефектом деталей, купленных за пределами нашей СТО, даже если установка производилась нашими мастерами.